ЦБ проанализировал жертв кибермошенников
Чаще остальных с финансовым мошенничеством в 2023 году сталкивались женщины в возрасте 25 до 44 лет со средними доходами. Вероятнее всего, они сообщали по телефону данные карты и коды из смс.
Центральный банк опросил 395 000 человек и на основе полученных данных составил портрет типичной жертвы кибермошенников. В 2023 году ей стала работающая женщина 25-44 лет со средним уровнем дохода и образования. Стереотип, что жертвами мошенников становятся лишь пенсионеры, неверен, отметил ЦБ.
По данным регулятора, в 2023 году четверо из десяти опрошенных людей столкнулись с разными видами финансового мошенничества. Каждый десятый в результате такого взаимодействия потерял деньги, и этот показатель по сравнению с 2022 годом вырос. Обычно сумма потери была не меньше 20 000 руб., и перед списанием денег пострадавшие сообщали мошенникам данные карты и коды из смс, либо сами переводили им деньги. У большинства граждан (78%), которые после потери средств никуда не обращались, сумма списания не превышала 20 000 руб.
ЦБ пришел к выводу, что мошенников больше всего интересуют люди в возрасте от 25 до 44 лет (в 37,8% случаев), что объясняется экономической активностью этой возрастной категории, а также тем, что она часто пользуется банковскими онлайн-сервисами. Люди в возрасте 45-64 лет тоже часто теряли деньги (28,4%). Женщины попадались на уловки злоумышленников на 11% чаще, чем мужчины.
Из статистики следует, что люди со средним уровнем образования и достатка становились потерпевшими чаще остальных — в более чем 40% случаев. При этом люди с низкими и высокими доходами одинаково часто сталкивались с мошенничеством (27,8% и 27,4%).
Самой распространенной формой обмана остается телефонное мошенничество, но выросла и доля использования мессенджеров (на 10,5%). «Следует отметить, что 87,6% респондентов при взаимодействии со злоумышленниками не поддавались на их уловки и не совершали никаких действий», — заметил ЦБ, и добавил, что 4% из опрошенных ничего не знали о правилах финансовой безопасности.
Поняв, что они общались с мошенниками, люди обычно обращались в свой банк (34,1%) и в полицию (27,7%), гораздо реже — в ЦБ (7,2%), к финансовому уполномоченному (2%) и в Роспотребнадзор (1,7%). При этом 27,3% вовсе никуда не обращались.
Центробанк напоминает, что узнать о распространенных схемах финансового мошенничества и рекомендациях по защите от них можно в разделе «Противодействие мошенническим практикам».