Генпрокуратура проверит Wildberries из-за новых комиссий
Надзорный орган обещает выяснить обоснованность введения сборов при оплате картами Visa и Mastercard на торговой площадке.
Генеральная прокуратура сообщила, что проводит проверку Wildberries из-за введения маркетплейсом комиссий за оплату товаров картами Visa и Mastercard, а также взимание платы с покупателей за возврат товаров. К участию в ней привлечены Роспотребнадзор и Центральный банк.
Поводом к прокурорскому вмешательству стало объявление компанией о введении комиссии в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт Visa и Mastercard. Причиной такого решения стало невозможность Wildberries напрямую обрабатывать операции по этим картам, выпущенным в России.
Надзорный орган в ходе проверки обратит особое внимание на обоснованность действий торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов. Ведомство обещает принять исчерпывающие меры реагирования при выявлении нарушений законов и фактов ущемления прав граждан.
Компания уже подтвердила «Коммерсанту», что получила приглашение на рабочее совещание в Генпрокуратуре. Оно как раз будет касаться оплаты покупок на платформе. Представитель маркетплейса заявил, что компания работает в соответствии с требованиями законодательства и неукоснительно его соблюдает и на сегодняшней встрече будет представлена позиция интернет-площадки.